Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Minebar Déco et tout Client procédant à un achat sur le site www.minebar-sn.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous confiez. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec le maximum de précision, accompagnés de photographies représentatives. Les visuels sont conformes aux produits livrés, exception faite du packaging, qui peut varier selon les arrivages. Le Client est informé que la similitude produit/photo est garantie, dans la limite des variations minimes d’éclairage ou d’écran.

3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en FCFA TTC. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande selon la zone de livraison. Minebar Déco se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais la facturation s’effectue au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande est considérée comme ferme dès validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement avec un récapitulatif des articles achetés. Minebar Déco se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité du produit ou de litige antérieur avec le Client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, mobile money ou tout autre moyen sécurisé proposé sur la plateforme. Le Client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement sélectionné.

6. Livraison et Collecte

Délais de livraison :

• Toute commande passée avant 14h (jour J) est livrée le jour même.
• Le Client a la possibilité d’organiser une collecte de sa commande avant 17h le jour J.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Toute réclamation pour défaut de conformité doit être formulée dans un délai de 3 jours suivant la livraison, conformément à l’article 377 du CGOCC.

7. Conditions de retour

En raison de la nature des produits proposés et de leur gestion logistique :

• Aucun retour ni échange ne sera accepté après la validation de la livraison ou du retrait par le Client ou son représentant.
• Le Client est pleinement responsable de la vérification du produit à réception.

8. Remboursement

Étant donné l’absence de retour possible après validation de réception :

Aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf cas de non-livraison avérée pour cause de rupture exceptionnelle ou annulation de commande avant expédition.

9. Garantie

Les produits vendus par Minebar Déco ne sont pas couverts par une garantie fabricant. Le Client est invité à inspecter minutieusement les produits à la réception.

10. Responsabilité

Minebar Déco ne pourra être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison en cas de force majeure (grève, intempéries, panne logistique, etc.).

11. Données personnelles

Les informations collectées lors du processus de commande sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des ventes. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers, conformément à la législation sénégalaise en vigueur.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera privilégiée. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux de Dakar.